Puede pasar dos cosas:

1- Verifique que la Wifi a la que se tiene que conectar esta activa, no se ha apagado y funciona bien.

Si esta bien la Wifi:

Esta mal configurado, ha puesto el nombre o la clave mal de la Wifi a la cual se tiene que conectar y esta intentando buscar o conectarse a una Wifi erronea.

Siga los pasos del manual para volver el el equipo a la configuracion de fabrica, y repita el proceso de configuracion.

Asegurese de poner bien el nombre y la clave de la wifi a la cual se conectara el VigiPro.